En resumen: la comisión la fija el negocio, se genera únicamente cuando una reserva atribuida a un promotor se marca como completada, y el promotor la ve en el marketplace y en su panel.
Quién fija la comisión
La decide siempre el negocio. Cada negocio elige cuánto está dispuesto a pagar por un cliente nuevo, y esa cifra queda visible para los promotores antes de que compartan su enlace. Así nadie descubre la comisión después de haber recomendado.
Tipos de comisión
| Tipo | Cómo funciona | Cuándo se conoce el importe |
|---|---|---|
| Por servicio, en porcentaje | Un porcentaje del precio del servicio que fija el negocio. | Al reservar: queda como comisión estimada y se respeta al completarse. |
| Por servicio, importe fijo | Una cantidad en euros por cada servicio completado. | Al reservar. |
| Global | Un porcentaje de hasta el 30 % aplicado sobre el importe total de la venta. | Al completar la reserva, cuando el negocio indica el importe final. |
Cuándo se genera una comisión
Solo cuando se cumplen dos condiciones a la vez:
- La reserva llegó a través del enlace de un promotor.
- El negocio marcó la reserva como completada.
Si la reserva se cancela, el cliente no asiste o la reserva es directa (sin promotor), no se genera comisión. Además, cada reserva genera como máximo una comisión: no hay pagos duplicados.
Ejemplo ilustrativo
Un negocio publica una manicura de 30 € y fija una comisión de 5 € para el promotor. Una promotora comparte su enlace, una clienta reserva desde él y acude a la cita. Cuando el negocio marca la reserva como completada, se generan 5 € de comisión para la promotora, que ve el importe en su panel. Si la clienta no hubiese asistido, la comisión habría sido de 0 €.
Es un ejemplo con cifras inventadas para explicar el mecanismo; las comisiones reales las fija cada negocio.
Dónde se ve la comisión
- En el marketplace, donde los promotores ven la comisión de cada servicio antes de recomendarlo.
- En el panel de promotor, junto a cada reserva, como comisión estimada o generada.
- En el panel del negocio, donde se gestionan las reservas y se completa el servicio.
Para entender el recorrido completo, lee cómo funciona Refly.
Preguntas frecuentes sobre comisiones
¿Quién decide cuánto se paga de comisión?
La decide el negocio. Puedes fijar una comisión global de hasta el 30 % del precio o una comisión distinta por cada servicio, en porcentaje o en importe fijo. Los promotores ven la comisión antes de compartir tu enlace.
¿Cuándo tengo que pagar una comisión?
Solo cuando el servicio se completa. La reserva pasa por estados (solicitada, confirmada, completada, cancelada o no asistió) y la comisión únicamente nace cuando el negocio marca la reserva como completada.
¿Cuándo gano la comisión?
Cuando el negocio marca el servicio como completado, la comisión de esa reserva queda registrada como disponible en tu panel. Si la reserva se cancela o el cliente no asiste, no se genera comisión.
¿Refly es lo mismo que el marketing de afiliación?
Comparte la misma idea (se paga una comisión por cada resultado conseguido), pero está pensado para servicios locales y se atribuye por reserva real, no por clic. La comisión solo existe cuando el cliente completa el servicio en el negocio.