En resumen: el negocio publica sus servicios y fija una comisión; el promotor comparte un enlace único; el cliente reserva desde ese enlace; y cuando el servicio se completa, el promotor cobra su comisión. Si no hay servicio completado, no hay comisión.
Los cuatro pasos de Refly
Entre una recomendación y una venta cobrada hay cuatro pasos. No hay intermediarios ni cuotas ocultas: cada paso lo hace una persona concreta y queda registrado en la plataforma.
1. El negocio publica sus servicios
El negocio crea su ficha, añade los servicios con su precio y decide cuánto quiere pagar de comisión: una comisión global o una distinta por servicio, en porcentaje o en importe fijo. Cada negocio recibe una página pública de reservas con su propia dirección web. Puedes ver los detalles en Refly para negocios.
2. El promotor comparte su enlace único
El promotor se registra gratis, elige en el marketplace los negocios y servicios que quiere recomendar y genera un enlace con su código. Ese enlace se comparte donde el promotor tenga audiencia: Stories, bio, estados de WhatsApp, mensajes directos o en persona con un código QR. Más información en Refly para promotores.
3. El cliente reserva desde el enlace
Quien abre el enlace ve la página del negocio con el servicio recomendado y puede solicitar su reserva. La plataforma guarda que esa reserva viene del enlace del promotor, de modo que queda atribuida a quien la recomendó.
4. Se completa el servicio y se genera la comisión
El cliente acude al negocio y paga allí el servicio. Cuando el negocio marca la reserva como completada, se genera la comisión del promotor y aparece en su panel. Las comisiones se explican con detalle en Comisiones en Refly.
Estados de una reserva
Cada reserva pasa por estados claros. Solo uno de ellos genera comisión.
| Estado | Qué significa | ¿Genera comisión? |
|---|---|---|
| Solicitada | El cliente ha pedido la reserva y el negocio aún no la ha confirmado. | No, todavía |
| Confirmada | El negocio ha aceptado la reserva y espera al cliente. | No, todavía |
| Completada | El cliente ha recibido el servicio y el negocio lo ha marcado como completado. Solo se puede completar una reserva ya confirmada. | Sí |
| Cancelada | La reserva se ha cancelado antes de realizarse. | No |
| No asistió | El cliente no se presentó a la cita. | No |
Cómo se atribuye una reserva a un promotor
La atribución se basa en el enlace. Cada enlace de promotor contiene un código único; cuando alguien reserva desde ese enlace, la reserva queda asociada al promotor que lo creó y se muestra en su panel con su estado y la comisión estimada.
- Reserva desde un enlace de promotor: queda atribuida a ese promotor y puede generar comisión.
- Reserva directa en la página del negocio: no tiene promotor y, por tanto, no genera comisión.
Así el negocio nunca paga comisión por clientes que ya tenía, solo por los que llegan gracias a una recomendación.
Quién participa en Refly
Negocios
Peluquerías, centros de estética, restaurantes, gimnasios y otros negocios locales con servicios reservables.
Promotores
Personas que recomiendan servicios a su comunidad y cobran una comisión por cada cliente que completa un servicio.
Repartidores de flyers
Promotores que además visitan negocios puerta a puerta en campañas con check-in GPS. Lo explicamos en reparto de flyers.
Qué hace y qué no hace Refly
- Refly registra quién recomendó cada reserva, en qué estado está y qué comisión corresponde.
- El cliente paga el servicio en el negocio, no a través de Refly.
- La comisión solo existe cuando el servicio se completa; no se paga por clics, visitas ni reservas sin completar.
- Registrarse es gratis para negocios y promotores, sin cuotas de alta ni permanencia.
Preguntas frecuentes sobre el funcionamiento
¿Qué es Refly?
Refly es una plataforma de marketing de recomendación para negocios locales. Conecta negocios (peluquerías, centros de estética, restaurantes, gimnasios…) con promotores: personas que comparten un enlace único y cobran una comisión cuando un cliente reserva y completa el servicio. El negocio solo paga por resultados.
¿Cómo funciona Refly?
Funciona en cuatro pasos. 1) El negocio publica sus servicios y fija la comisión que quiere pagar. 2) El promotor genera un enlace único y lo comparte en Stories, bio, WhatsApp o mensajes directos. 3) El cliente reserva desde ese enlace y la reserva queda atribuida al promotor. 4) Cuando el negocio marca el servicio como completado, la comisión queda disponible para el promotor.
¿Refly es lo mismo que el marketing de afiliación?
Comparte la misma idea (se paga una comisión por cada resultado conseguido), pero está pensado para servicios locales y se atribuye por reserva real, no por clic. La comisión solo existe cuando el cliente completa el servicio en el negocio.
¿Cómo sabe Refly que una reserva viene de mi enlace?
Cada enlace de promotor lleva un código único. Si el cliente reserva desde ese enlace, la reserva queda asociada a tu cuenta y aparece en tu panel con su estado.
¿Cuándo gano la comisión?
Cuando el negocio marca el servicio como completado, la comisión de esa reserva queda registrada como disponible en tu panel. Si la reserva se cancela o el cliente no asiste, no se genera comisión.
¿Quieres más respuestas? Consulta todas las preguntas frecuentes de Refly.